Lettera del consumatore

Il giorno 9 marzo alle ore 18. 30 circa mi viene bloccata un utenza prepagata Tim con due numeri senza fornire preavviso e motivazione invitandomi ad inviare un fax ad un numero per specificare chi fosse l'utilizzatore. Ad oggi nonostante le circa 40 chiamate da me effettuate al servizio clienti mi viene ripetuta la stessa cosa "devi attendere non abbiamo disposizioni" ed io continuo ad avere in cellulare bloccato sia in entrata che in uscita ed intanto sulla mia carta di credito viene addebitata la rata del canone dell'opzione da me attivata denominata tuttorelax. Considerando che la cosa si sta ripetendo sistematicamente a centinaia di tel. Prepagati http://forum.telefonino. net/forumdisplay.php?f=2, volevo chiedermi come ci consilgiate di agire. Grazie.