Lettera del consumatore

Sono un'abbonata della piattaforma SKY e vi scrivo per comunicare un evento fastidioso. Recentemente mi e' arrivata una fattura di pagamento SKY con termine di pagamento gia' scaduto di Euro 116,96. Ho pagato tramite internet on line, ma, nel digitare la cifra ho scritto 116,69 (differenza di 27 centesimi di euro!!). In seguito a cio' mi hanno interrotto il segnale SKY. Ho contattato telefonicamente SKY e, dopo qualche rimostranza mi hanno riconnesso il segnale, dicendo che la fattura non risultava pagata perche' mancavano 27 centesimi di EURO e che li avrebbero aggiunti alla fattura successiva. E' arrivata una nuova fattura, sempre in ritardo, di EURO 139,80che ho sempre pagato on line e aggiungendo io i 27 centesimi, perche' cio' non era stato fatto da loro. A Febbraio 2006 e' arrivata una nuova fattura di EURO 114,00 ma con una sovrattassa di EURO 25,80 (totale EURO 139,80) per ritardati pagamenti precedenti e sempre per i famosi 27 centesimi. Qust'ultima fattura e' stata pagata in data 16-3-2006 (in ritardo) ma con un importo di soli EURO 114,00 perche' non ritengo giusto che mi si imponga una sovrattassa di EURO 25,80 per ritardati pagamenti non dipendenti da me e per 27 centesimi di EURO. Di tutta risposta, oggi, 17-3-2006, mi hanno di nuovo staccato il segnale SKY. Ho telefonato, ma alle mie rimostranze e alla mia richiesta di disdetta immediata dell'abbonamento, l'operatore SKY si dimostrava alquanto distaccato dicendo che non era un suo problema! Per questo domani dovro' pagare EURO 25,80 di mora, per riavere il segnale, ma non mi e' consentito disdire l'abbonamento se non alla scadenza naturale del contratto. Cio' non mi sembra affatto giusto.
Rosa, da Roma