Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 marzo 2006
La societa' SKY TV digitale, dopo che ho rescisso l'abbonamento, mi chiede un pagamento inerente una rata di diversi anni addietro, che il sottoscritto non deve; e nonostante inviate racc/te con ricevute di ritorno, circa i chiarimenti inerenti lo sbaglio dell'addebito e nelle stesse avendo richiesto fatture od elencazione del motivo di addebito, la predetta societa', mi fa pervenire lettere da avvocati che mi chiedono di saldare l'addebito e invia presso la mia abitazione persone che riferiscono di operare per aziende di recupero credito e che con insistenza e con intimidazioni varie (presentandosi tre uomini, rifiutando di fornire i propri nomi, chiedono di saldare il debito preannunciando azioni legali e confische di immobili o dell'auto di proprieta'), una di queste visite, fatta durante la mia assenza, ha procurato spavento alla mia compagna e a mio figlio di tre anni. Con la presente vi chiedo come posso far terminare queste continue richieste che ormai sono di molestie per me e la mia famiglia, posso ritenere responsabile la societa' SKY per i danni psicofisici e morali che sta procurando a me ed ai miei familiari. Voglio precisare che la questione dell'addebito richiesto e risalente al periodo agosto 2003 quando la Tv Digitale Tele-Piu' e Stream si sono unificate e sono iniziate dal 1 agosto 2003 le trasmissioni SKY, in detto periodo pagovo regolare bollettino bimestrale tele-piu' e nulla mi giungeva inerente altro abbonamento a Stream che avevo intestato, a chiarimento operatori SKY riferivano che ormai l'abbonamento era diventato uno solo per l'unificazione predetta. Ma nella richiesta SKY si richiede il pagamento della rata agosto settembre 2003 dell'abbonamento Stream perche' la cessazione del contratto veniva registrata alla data del 19 settembre 2003 pur non trasmettendo dal 1 agosto, la non fruibilita' delle trasmissioni Stream come da contratto fa' cessare la validita' dello stesso dal termine del servizio. In attesa di una risposta vi invio cordiali saluti.
Gerardo, da Castel San Giorgio
Gerardo, da Castel San Giorgio
Risposta ADUC
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