Lettera del consumatore

Salve, cerchero' di essere breve: credo che la Dada mobile spa mi abbia fatto una truffa (e non solo a me). Solo per caso mi sono accorta che degli mms che mi arrivavano (pur non venendo aperti per "errore di comunicazione") comportavano una decurtazione del credito di ben 3 euro. Non me ne ero accorta perche' non avevo delle cospicue ricariche. Una volta effettuatane una da 10 euro, l'ho vista prosciugare in poche ore e li' ho cominciato delle "ricerche". Ho chiamato le Vodafone che mi ha detto che ne erano stati addebitati ben 5 mess. ed ho avuto il numero per chiedere spiegazioni alla dada. Mi e' stato detto che avevo attivato il servizio a novembre (pur avendo letto un mess informativo di costi e frequenza e cio' e' impossibile visto che lavoro e sudo i soldi). Ma la beffa continua perche' sostengono che, nonostante la disattivazione, dovranno ancora addebitarmi gli arretrati da novembre al momento della disattivazione (pari a 3 euro a settimana). A mio avviso e' una truffa, ho chiesto rimborso ma mi hanno detto di no, ho chiesto che smettano di prendersi i soldi appena efettuero' la ricarica ed hanno risposto che e' impossibile. Cosa posso fare per non perdere il mio numero di telefono? Sono dei truffatori lestofanti e vorrei che la pagassero cara. Nella speranza di essere stata chiara ed esaustiva, confidando in un Vs. aiuto, distintamente saluto.
Graziella, da San Giovanni la Punta