Lettera del consumatore

Spettabile. Non essendo riuscita a risolvere un grosso problemi mi rivolgo a voi con la speranza che riusciate a ottenere un risultato migliore. Il problema e' con l'Enel, infatti a meta' novembre circa mi e' stato sostituito il vecchio contattore con quello nuovo elettronico premetto che questo si trova in una fabbrica di mobili ma ormai i macchinari sono fermi dai primi di aprile. Da quando e' stato sostituito il contattore le fatture sono arrivate molto piu' alte delle precedenti anche se i consumi sono scesi. Infatti la prima fattura del 2006 riferita a dicembre 05 e' di euro 198,70 quella di febbraio riferita a gennaio e' ben di euro 418,88 mentre quella di marzo, riferita a febbraio e' di euro 277,15 le fatture relative nell'annata 2005 DOPO CHE LA FABBRICA E' STATA CHIUSA (quindi con vecchio contattore) erano in media di € 100,00 (importi che vanno dalle 68,00 103,00 ad arrivare a un massimo di € 120,00). Ho contattato il numero verde dell'Enel ma anche parlando con vari operatori non sono riuscita a risolvere nulla poiche' mi e' stato detto che dopo verifiche e controlli dalla loro postazione non risultano errori. Gli scatti in effettiva ci sono infatti nella fattura sono contati 2564. Ho perfino chiamato il mio elettricista per vedere se c era qualche eventuale dispersione ma nulla neppure li. La cosa che ha constatato e' che forse il problema deriva dal rifasatore, praticamente ho accumulato energia che poi non e' stata consumata, quindi abbiamo pagato per una cosa non usufruita, dunque abbiamo staccato pure quello a meta gennaio ma i costi sostenuti non sono ancora diminuiti. L' unica cosa che consumo e' la luce in un ufficio e una stufa accesa un paio d ore al giorno. Staccando tutto alla sera e solamente con una notturna accesa, alla mattina controllando il contattore sono saliti in una notte circa 40 scatti. Trovo qualcosa di strano. Il contatore dicono che funzioni l'Enel mi puo' fare uscire un tecnico per controllare il contascatti ma nel caso che non riscontri anomalie devo pagarmi l'uscita. Concludendo le sembra possibile che cambiando un semplice contattore cambi notevolmente i miei costi anche se ho diminuito i consumi? Premetto che ho staccato qualsiasi cosa. Cosa posso fare??
Silvia