Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 marzo 2006
Domanda 16 marzo 2006
Gentili Signori, ho ricevuto una fattura Telecom Italia contenente un aggravio di 187,50 euro + iva, relativo ad 15 telefonate di euro 12.5 + IVA ad un TELEUNIT (899474+++). Si tratta di chiamate che non ho mai effettuato e che sono state fatte a mia insaputa da dialer durante la navigazione in internet. La data ultima per il pagamento della fattura e' 15/03/06. Ho visto sul sito che consigliate di pagare la fattura e di effettuare quindi un ricorso con messa in mora. Nel modulo per la messa in mora sono indicati due indirizzi uno relativo alla Telecom e l'altro relativo all' Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni devo inviare il modulo ad entrambi gli indirizzi? Inoltre dove posso trovare il numero di fax di Telecom per inviare il modulo? Vi ringrazio anticipatamente.
Emanuele, da Teramo

Risposta ADUC
Dia per scontato l'invio del fax. All'Agcom invii la stessa raccomandata. Infine, tenga conto, che la nostra impostazione prevede che sul suo computer non sia successo nulla (ne' dialer, ne' altro).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →