Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 marzo 2006
Ho una smart Roadster coupe del 2004 la garanzia scade ad aprile, giovedi' sera il motore si e' bloccato lasciandomi a piedi, il mio problema e' il seguente: la smart mi sta intimando di non pagare la garanzia perche' i tagliandi non li ho fatti ogni 10000km ma ogni 15000 circa poi quando sono andato per fare l'ultimo tagliando non avendo un'auto sostitutiva da darmi, non l'ho potuto fare,15gg dopo mi sono trovato con il motore rotto... come posso fare per non trovarmi a pagare il lavoro di una macchina che comunque costava 50 milioni di lire (25600euro) in fin dei conti la macchina la ho pagata e penso sia un mio diritto averla aggiustata senza spender un centesimo.
Damiano, da Ramaera di Mareno di Piave
Damiano, da Ramaera di Mareno di Piave
Risposta ADUC
Se la garanzia del produttore prevede le condizioni indicate, non ha molto argomenti da far valere. Fra l'altro, doveva ufficializzare la loro inadempienza (mancanza dell'auto sostitutiva, che ci sembra fosse prevista dal contratto) immediatamente. Accanto a questa garanzia, pero', c'e' quella prevista dal codice del consumo
clicca qui a carico del venditore, che viene responsabilizzato rispetto ai vizi originari. Nel caso fosse il suo caso, intimi la riparazione in garanzia al concessionario/venditore. Eventualmente, tramite raccomandata a/r di messa in mora.
clicca qui a carico del venditore, che viene responsabilizzato rispetto ai vizi originari. Nel caso fosse il suo caso, intimi la riparazione in garanzia al concessionario/venditore. Eventualmente, tramite raccomandata a/r di messa in mora.
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