Lettera del consumatore

Riepilogo velocemente il mio caso, ad ottobre ho acquistato una camera e due camerette presso un mobiliere locale per la camera si sono presentati degli errori che necessitano di sostituzione di alcune parti, a tutto' oggi il mobiliere dopo ormai cinque mesi mi dice che la ditta che ha fornito la camera non manda i pezzi per la sostituzione e mi continuano a dire che stanno provvedendo io sarei stanco di aspettare come posso far rispettare i miei diritti? Faccio presente che ho gia' pagato tutto e non mi e' stata rilasciata nessuna fattura e nessun scontrino fiscale. Sono a vostra disposizione e vi ringrazio anticipatamente.
Giampiero, da Sestu