Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 marzo 2006
Ho fatto la richiesta per avere come unico operatore Infostrada e mi e' stato detto al telefono che sarebbe stato possibile, dopo aver accettato il contratto con Infostrada ci e' stato comunicato che la Telecom ha dato un ko e non e' possibile piu' il distacco. Non so piu' come comportarmi. Vorrei un consiglio perche' non vorrei avere due bollette.
Camilla
Camilla
Risposta ADUC
Se Infostrada non rispetta le condizioni contrattuali stipulate con lei (verifichi il contratto), lei potra' farsi valere inviando al gestore una lettera di messa in mora clicca qui In questa sede potra' chiedere o l'adempimento immediato di tutte le condizioni contrattuali, o l'annullamento del contratto per inadempienza. Faccia anche una segnalazione con richiesta di intervento al garante delle comunicazioni clicca qui
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