Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 gennaio 2001
Da quando ho attivato il servizio fornito da Wind "inwind internet non stop" ho dovuto fare i conti con notevoli disagi relativi sia alla connessione che alla durata della stessa. I tempi per avere la connessione sono lunghissimi, ogni volta il numero del provider e’ occupato o non risponde, ma non finisce qui, una volta ottenuta la connessione cade spesso la linea. A seguito delle mie lamentele con Wind mi sono sentito rispondere che in fondo io non pago alcun canone di abbonamento. La Wind dimentica che io pago per questo servizio lire 60.000 mensili e che il servizio si chiama "internet non stop".
Risposta ADUC
Possiamo solo consigliarle di fornirsi di prove di quanto sostiene (testimoni del disservizio), provvedendo poi a chiedere la risoluzione del contratto per inadempienza.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti