Lettera del consumatore

Grazie dell'attenzione, il giorno 11 marzo 2006, ho acquistato presso negozio di cosmesi profumi, delle confezioni di crema, attirato dal prezzo e dalla promozione che aveva come accordo l'acquisto di 3 confezioni. Al momento della scontrinatura e pagamento dei prodotti, ho richiesto l'omaggio come da pubblicita' cartacea e verbale. Mi e' stato detto che al momento non era disponibile e forse mai. Alla mia richiesta di riavere i soldi, mi e' stato detto che cio' non era possibile, avendo gia stampato scontrino fiscale. Domanda: Posso riavere indietro i soldi, non avendo loro soddisfatto la mia richiesta e non avendo loro mantenuto l'accordo pubblicitario? Grazie della vs. cortese attenzione.
Marcello, da Cagliari