Lettera del consumatore

Nel mese di luglio dell' anno scorso, precisamente 18/07/2005 che sono connesso ad internet tramite libero adsl flat con modalita' di pagamento con bollettino postale. Secondo il contratto stipulato il pagamento del servizio e' bimestrale peccato pero' che dal giorno dell'attivazione che non mi arriva nessuna bolletta da pagare, ho contattato il 155 mandando un e-mail di reclamo che e' il servizio clienti di libero, dopo pochi giorni ricevo una telefonata da parte di un addetto che mi spiega che c'e' stato un errore da parte loro e che mi avrebbero contattato al piu' presto per farmi sapere la causa dell'errore. Oramai sono passati all'incirca tre mesi e nessuno si e' fatto sentire. vi chiedo: come devo comportarmi a riguardo per non avere spiacevoli sorprese? Premetto! che ho provato a contattare il 155 tramite telefono e vi assicuro che tra i tanti tentativi nessuno ah mai risposto. In attesa di una vostra risposta vi porgo i miei piu' cordiali saluti.
Giuseppe, da Volvera/Torino