Lettera del consumatore

Prima di tutto le consigliamo di leggere questa scheda sulla garanzia a carico del venditore clicca qui Non ci e' chiaro quale sia la pretesa del venditore della restituzione delle spese "della prima spedizione". Se lei comunque porta il bene direttamente nel negozio dove lo ha acquistato, non ci dovrebbe essere alcuna spesa per lei se la riparazione avviene in garanzia. In ultimo, se il venditore si rifiuta di riparare un guasto in garanzia per un qualunque motivo, lei potra' farsi valere inviandogli una lettera di messa in mora clicca qui Se sono pero' passati piu' di sei mesi dall'acquisto, dovra' essere lei eventualmente a dimostrare che si tratta di difetto di conformita' (ad esempio, con una perizia fatta da un tecnico "amico").