Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 marzo 2006
Spett. Aduc Riassumo brevemente cosa mi e' accaduto: Incidente stradale, vengo tamponato, contestazione amichevole tramite CID. Passati 30giorni esatti, dopo diversi miei reclami al call center UNIPOL vengo risarcito in parte perche' trattasi di "riparazione antieconomica". Procedo con la "messa in mora" (in questo caso e' l' AURORA a dover rispondere, stesso gruppo Unipol) chiedendo sia i danni auto che danni fisici. L'auto ha un danno di 3500 euro e col CID me ne danno 1500. Con la messa in mora mi dicono che mi daranno circa 230 euro per danni fisici, cioe' cervicale, mal di schiena, riconducibili a mio certificato del medico di famiglia di sette giorni di prognosi. Dell' auto neppure fanno menzione. Posso fare qualcosa per avere i danni ulteriori dell' auto? Tutt' ora soffro ancora di cervicalgia e non so se sia il caso di continuare a mandare certificazioni mediche agli uffici dell' Aurora assicurazioni oppure se contattare un legale per seguire la pratica. Mi viene il dubbio che se ci si muove da soli si percepisce poco e niente di risarcimento. Cosa mi consigliate? Mandare certificati da solo o contattare un legale? Le cifre che risarciscono sono le stesse? Nonostante la compagnia sembri ben disposta a risarcirmi i danni fisici (7 gg per ora, 230 euro!) mi pare strano che adesso che gli ho inviato certificati per oltre 40 giorni di prognosi, mi risarcisca ulteriormente calcolando che neppure sono guarito al 100%. Inoltre tanti piccoli risarcimenti che ho chiesto, tipo le spese x il rientro dopo l'incidente, soccorso stradale e taxi, deposito giudiziario con relative tariffe x 2 settimane (perche' l'auto non poteva circolare dopo incidente), le ferie e festivita' di fine anno non godute a causa dell' incidente, avvenuto il 30gennaio 2005, NON sono stati minimamente presi in considerazione (i vari risarcimenti) e non se ne fa menzione neppure per spiegarmi il perche' non vengano risarciti. Attendo consigli su come muovermi, Grazie.
Stefano, da Anzio
Stefano, da Anzio
Risposta ADUC
La distanza tra il risarcimento proposto e quello che ha in mente lei e' notevole. Non possiamo prevedere cosa fara' la compagnia, al momento non ha accolto buona parte delle sue richieste. Pertanto, senza accordo bonario potra' tentare solo una conciliazione davanti al giudice di pace. Per il contenzioso, invece, supponendo che la cifra in ballo dovrebbe superare ampiamente i 1.000 euro, le occorrera' un legale. Faccia le sue valutazioni.
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