Lettera del consumatore

Sono proprietario di 1renault megane coperta da 1 garanzia Renault chiamata (stars 3 stelle) con scadenza 2007. Circa 2mesi fa mi sono rivolto a un concessionario Renault facendoli presente che l'auto aveva dei problemi ed era in garanzia. dopo un controllo in officina ma mi veniva confermato che l'auto aveva bisogno di riparazioni e allo stesso tempo il responsabile si rifiutava di far riparare l'auto sotto la copertura della garanzia in quanto nelle precedenti riparazioni (autorizzate dalla Renault Italia) su autovetture con la stessa polizza non gli veniva rimborsato il lavoro dalla societa' predisposta al rimborso. Ho chiamato la Renault Italia facendo circa 10 solleciti spiegando che una loro concessionaria si rifiuta di ripararmi l'auto ma purtroppo dopo 2 mesi non ho 1 risposta dalla Renault. Come posso tutelarmi in via legale? Posso chiedere l'annullamento del contratto di acquisto e pretendere la restituzione dei soldi? Grazie.
Marco, da Itri