Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 marzo 2006
Gentile Aduc, apprendo con rammarico che la vostra nozione in ambito normativo ha delle grosse lacune. E' gia la seconda volta che ricevo informazioni che poi si rivelano errate e mi costringono a cercare aiuto verso altri enti per la tutela dei consumatori. Pertanto vi esorto a cercare di migliorare il servizio che seppur gratuito, potrebbe trarre in inganno i consumatori ingenui e che aspettano da voi una risposta che li indirizzi nella maniera piu' opportuna. Cordiali saluti.
Alessandro
Alessandro
Risposta ADUC
Ci dispiace di averla cosi' delusa e per ben due volte (sarebbe stato meglio avvisarci anche la prima volta, non crede? E poi, visto che eravamo cosi' ignoranti, perche' riprovarci in un caso nuovo, perdendo il suo tempo e facendolo perdere a noi?). Non siamo infallibili, ma nel contempo non siamo macchinette a disposizione di chi ci scrive che, come lei, pretende con la sua bacchetta in mano e senza interloquire con noi, anche solo per aiutarci a non sbagliare ancora. Comunque, nello specifico, non possiamo che confermarle quanto gia' dettole: la Tarsu e' cosi'. Speriamo solo che non spenda chissa' quanti soldi e non faccia chissa' quante tessere di associazioni che lei reputa piu' competenti e preparate per sentirsi dire le stesse cose che le abbiamo detto noi oppure il contrario, tranne poi verificare che alla fine avevamo ragione noi.
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