Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 dicembre 2000
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA_TELECOM.............Dopo aver consultato il sito www.fullcompany.telecomitalia.it tuttora attivo, abbiamo sottoscritto in data 3 Ottobre 2000 con un funzionario commerciale di Telecom Italia, un abbonamento HDSL con termini di consegna di circa 30-40 giorni.
Purtroppo ad oggi, nonostante i numerosi solleciti sia verbali che tramite spedizione di una raccomanda r/r, non abbiamo ottenuto tale servizio, causandoci notevoli disagi sia operativi che commerciali.
Non abbiamo ricevuto nessuna risposta alla nostra raccomandata, e al telefono (tramite il numero verde presente nel sito) non sanno risponderci del perche' la nostra pratica e' bloccata da ormai 3 mesi.
Sappiamo che nell'area di Monza ci sono numerosi utenti nella stessa assurda condizione,
Cosa possiamo fare per ottenere un risarcimento e obbligarli a fornirci quanto da noi ordinato.
RICHIESTA_TELECOM.............Dopo aver consultato il sito www.fullcompany.telecomitalia.it tuttora attivo, abbiamo sottoscritto in data 3 Ottobre 2000 con un funzionario commerciale di Telecom Italia, un abbonamento HDSL con termini di consegna di circa 30-40 giorni.
Purtroppo ad oggi, nonostante i numerosi solleciti sia verbali che tramite spedizione di una raccomanda r/r, non abbiamo ottenuto tale servizio, causandoci notevoli disagi sia operativi che commerciali.
Non abbiamo ricevuto nessuna risposta alla nostra raccomandata, e al telefono (tramite il numero verde presente nel sito) non sanno risponderci del perche' la nostra pratica e' bloccata da ormai 3 mesi.
Sappiamo che nell'area di Monza ci sono numerosi utenti nella stessa assurda condizione,
Cosa possiamo fare per ottenere un risarcimento e obbligarli a fornirci quanto da noi ordinato.
Risposta ADUC
Inviate un'ulteriore raccomandata A/R, indicando uno specifico termine di giorni entro cui provvedere e specificando che altrimenti gli farete causa per danni (indicate gia' approssimativamente quali siano).
Passata inutilmente tale data, intentate causa: rivolgetevi al giudice di pace, iniziando con un a conciliazione e proseguendo in contenzioso.
Passata inutilmente tale data, intentate causa: rivolgetevi al giudice di pace, iniziando con un a conciliazione e proseguendo in contenzioso.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti