Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 marzo 2006
Spettabile Aduc il mio problema e' il seguente: ho portato un giubbotto bianco in lavanderia per un semplice lavaggio e non per togliere qualche particolare macchia, la lavanderia mi ha consegnato il capo con presenza di chiazze di colore celeste e puntini neri, il responsabile della lavanderia ha detto che mi risarcisce il giubbotto per la meta' di quanto invece io l'ho pagato, aggiungo che il giubbotto e' nuovo (2 mesi) e ho portato lo scontrino al responsabile della lavanderia. La mia domanda e': devo accontentarmi di questo risarcimento che la lavanderia mi ha proposto? Vi ringrazio in attesa di una vostra risposta. Cordiali Saluti.
Fulvio, da Siracusa
Fulvio, da Siracusa
Risposta ADUC
Premettiamo che e' gia' una buona cosa aver davanti una persona che ammette il danno e propone un risarcimento. Non e' facile, detto questo, stabilire quale sia il risarcimento "giusto" perche' non ci sono regole fisse. Tutto dipende dall'eta' del capo e dal suo stato, e la cosa migliore e' trovare un accordo senza arrivare alla causa. Provi a chiedere il 100% (tenendo presente che e' difficile ottenerlo anche arrivando in causa e che dovra' sicuramente "scendere") tramite invio di messa in mora. Successivamente, davanti ad un rifiuto, tenti una conciliazione davanti al giudice di pace o presso la locale camera di commercio (specializzata in casi riguardanti negozi). Queste le istruzioni: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti