Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 marzo 2006
Lo l'adsl di Libero, e' andata bene fino a Natale poi ora va meno di un 56k di giorno e alla sera nn va proprio (7,5-8) e-mail ne ho mandate tante e loro mi scrivono sempre la stessa cosa. Sono dei ladri, io mi sono rotto di pagare un servizio che nn ho quando vedo Fiorello e Mike Bongiorno che fanno publicita', dico ma vafffffffanculoooooooooo.
Marco, da Forli'
Marco, da Forli'
Risposta ADUC
Le consigliamo di inviare al gestore una raccomandata A/R in cui fa presente la situazione, ricordando che se un servizio viene venduto ad un livello di picco di xx Mega, quantomeno ci si deve attendere uno standard attestato sul 50% e non a meno del 10% come quello attuale e senza mai andare oltre. Ragion per cui li ritiene inadempienti e sciolto il contratto per loro inadempienza. Chieda conferma della loro accettazione e liberatoria del vostro rapporto entro 15 giorni altrimenti li portera' in giudizio con beneplacito di spese e danni. Le consigliamo anche di segnalare la questione, con richiesta di intervento, all'Autorita' delle Comunicazioni: clicca qui
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