Lettera del consumatore

Buongiorno, alla fine di febbraio ho chiesto la disponibilita' di nr. 2 camere in hotel a 3 stelle a Livigno. Mi e' arrivata via mail una offerta di un hotel che mi dava la disponibilita' per quanto da me richiesto. Venerdi' 3 marzo confermo via internet la prenotazione e chiedo il conto corrente bancario al quale inviare la caparra di 50 euro richieste per fissare la prenotazione. Venerdi' sera mi hanno risposto che accettano solo vaglia postali. Lunedi' mattina mi sono recato presso un ufficio postale e ho eseguito quanto richiesto. Questa mattina 09/03/06 mi trovo una mail dell'hotel nella quale mi annullano la prenotazione giustificandosi col fatto che non hanno ricevuto conferma della prenotazione. Come devo comportarmi considerato il fatto che in 4 persone abbiamo gia' preso dei giorni di ferie e che per la fine di marzo non vi sono piu' hotel (che offrano pari condizioni) nella localita' scelta. Come recuperare la caparra versata ed eventualmente come richiedere un risarcimento danni all' hotel poco serio? Grazie.
Mirko, da Formigine