Lettera del consumatore

L'utilizzo dei nuovi contatori ha portato dei grossi cambiamenti che, come succede spesso, non sono graditi da tutti ed hanno dato la sensazione che la lettura dei consumi non fosse piu' corretta o realistica. Per quanto ne sappiamo questa e' rimasta solo una sensazione (a cui hanno fortemente contribuito i rincari delle tariffe), e non vi sono presupposti che fanno pensare che dietro vi sia una truffa o un abile tentativo di "fregare" i clienti. Il punto e' che i nuovi contatori NON danno piu' modo di sforare, nemmeno minimamente, alla potenza massima consentita dal contratto e conseguentemente scattano spesso. In piu' consentono letture a distanza, quindi fatturazioni di consumi effettivi senza piu' conteggi presunti. Cio', psicologicamente, da' a volte la sensazione di ricevere bollette piu' alte. Certamente (venendo al suo caso specifico), se per fare raffronti si ha l'accuratezza di utilizzare consumi effettivi (senza confondersi con quelli presunti), il risultato ha valore e puo' anche indicare sospette anomalie. In questi casi e' piu' che lecito provvedere a far controllare il contatore. Non vediamo niente di strano, comunque, nel fatto che le spese di questo controllo siano, se le anomalie non vengono confermate ed il contatore risulta perfettamente funzionante, a carico del richiedente.