Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 marzo 2006
Buongiorno, io ho sottoscritto l'offerta Teleconomy no problem di Telecom Italia che permette di chiamare gratuitamente (con un canone di 15 euro al mese) tutte le numerazioni fisse nazionali appartenenti a Telecom Italia. Pero' non c'e' nessun servizio telefonico che permetta di sapere se la numerazione che voglio chiamare appartiene a Telecom oppure a un altro operatore (Infostrada, Fastweb, ecc.). Non vi sembra una cosa irregolare? Saluti.
Andrea, da Genova
Andrea, da Genova
Risposta ADUC
L'offerta presente sul sito di Telecom ci pare piuttosto chiara riguardo l'applicabilita' limitata ai numeri Telecom. Giustamente lei osserva che il chiamante NON e' in grado di fare una distinzione in merito, ma non per questo -a nostro parere- il servizio puo' essere oggetto di provvedimenti di alcun genere. Se proprio vuole puo' girare la sua segnalazione all'autorita' preposta (clicca qui) con richiesta di valutazione ed intervento, sperando in un loro interessamento.
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