Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 marzo 2006
Domanda 8 marzo 2006
Spett.le Telecom, in data 31 dicembre 2005 ho provveduto a stipulare un contratto telefonico con Infostrada chiedendo il distacco da Telecom. Al riguardo esiste una registrazione orale datata 31 dicembre 2005 effettuata in favore di Infostrada. Il distacco effettivo da Telecom e' avvenuto il 13/ 01/ 06. Nel Vostro conto Telecom n. 2/06 (RW01554361), in base ai Vostri calcoli, e' scritto che mi verra' restituito entro 90 giorni il canone gia' pagato relativo al periodo 31 gennaio 06 - 31 marzo 06. Ora non posso fare a meno di chiedermi per quale curioso motivo debba essere detratto da tale restituzione parte del canone relativo al periodo 13 gennaio 06 - 31 gennaio 06. Giacche' e' proprio in tale data che e' avvenuto il distacco. tenuto conto dei 15 giorni da Voi richiesti per rendere effettiva la cessazione del Vostro canone. Pertanto, si richiede l'immediata rettifica dei calcoli e la restituzione in tempi "civili" dell'importo mancante. In mancanza di un Vostro riscontro, nonche' della restituzione totale del canone gia' pagato successivo al 13 gennaio 06, mi vedro' costretta a rivolgermi ad un legale. Distinti saluti.
Barbara, da Roma

Risposta ADUC
Ringraziamo della lettera per conoscenza, che pubblichiamo su Cara Aduc.
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