Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 marzo 2006
Nella bolletta Telecom relativa al bimestre Dicembre 2005-Gennaiao 2006 dell'importo complessivo di 89,00 (tra canone e ADSL perche' ho Infostrada per le telefonate) mi sono state addebitate 27,38 euro piu' IVA per connessioni Alice Free relative ad Aprile e Maggio 2005. Vi chiedo com'e' possibile che queste connessioni mi vengano fatturate solo adesso? Se le ho fatte a Aprile e Maggio scorsi non risultavano gia' a Giugno o a Luglio. Io non ho chiesto di fatturare solo parzialmente le mie connessioni. Che posso fare?
Pasquale, da Piedimonte Matese
Pasquale, da Piedimonte Matese
Risposta ADUC
La richiesta e' legittimita' se fatta entro cinque anni. Puo' contestarla se riesce a dimostrare che si tratta di consumi che non la riguardano. Eventualmente lo faccia tramite una messa in mora: clicca qui
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