Lettera del consumatore

Spettabile TelecomItalia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni 48483 e 48409, a me addebitate per il periodo 1 Agosto 2005/ 4 Gennaio 2006 e pari ad euro 129,3042 piu' iva come da tabulato in allegato. Queste telefonate non sono state eseguite dalla sottoscritta e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Inoltre la durata delle suddette e' nulla ma l'addebito molto elevato. Si contesta inoltre il fatto che Telecom Italia ha autorizzato un addebito costante sulla mia bolletta, a favore di terzi e senza la mia autorizzazione. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg. dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche 48*** direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n., senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Giuseppina, da Quartu Sant'elena