Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 marzo 2006
Domanda 8 marzo 2006
Ho acquistato un notebook SONY da Mediaworld, dopo 18 mesi si rompe e lo consegno all'assistenza Mediaworld, avvalendomi della garanzia dei 24 mesi. Dopo 4 mesi mi comunicano un preventivo di euro 512,00, dicendomi che devo pagare, perche' SONY non rilascia il "certificato di non comformita'". Dopo vari contatti con SONY, dichiara attraverso una e-mail a Mediaworld, (una copia inviata anche a me) "il difetto di funzionamento (la scheda madre ha smesso di funzionare) NON e' IMPUTABILE AD AZIONE DEL CLIENTE E/O AD AZIONI DI TERZI". MA MEDIAWORLD insiste, dice che quella dichiarazione per lei non vale e che non puo' dare l'ok alla riparazione, per il motivo soprascritto. Ricontatto SONY la quale dichiara che il "certificato di conformita'" non viene rilasciato cosi' di frequente e solo Mediaworld fa ste' storie. morale: ho ragione? E' vero quello che dice Mediaworld? Mi sono rivolto al giudice di pace, udienza per maggio, non trovo giusto che debba pagare io! GRAZIE.

Risposta ADUC
Da quanto ci dice, lei e' dalla parte della ragione, come potra' riscontrare in questa scheda pratica sulla garanzia a carico del venditore clicca qui A questo punto dovra' attendere l'udienza presso il giudice di pace.
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