Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 marzo 2006
Mi e' stato richiesto pagamento di un enciclopedia gia' pagata a distanza di 5 anni. Ovviamente non ho piu' le ricevute di pagamento avvenuto con bollettini. Come posso difendermi? Grazie.
Paola, da Torino
Paola, da Torino
Risposta ADUC
Se lei non puo' dimostrare di aver pagato, purtroppo non potra' facilmente difendersi. Se trovasse una ricevuta di avvenuto pagamento o qualche altra testimonianza scritta, potrebbe inviare al venditore una lettera di messa in mora clicca qui in cui intima di non richiedere ulteriori pagamenti, pena un suo ricorso alle vie legali.
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