Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 marzo 2006
Cara Aduc, il 4/3/2006 trovandomi per strada e avendo urgente bisogno del n. di telefono di una clinica ho chiamato il 1254 dal cellulare. Conoscevo il costo della chiamata, ma non sapevo che facendomi passare il numero che avevo chiesto avrei continuato a pagare la stessa tariffa? Cosi' alla fine ho pagato 15,31 euro per una telefonata di 450 secondi. Mi chiedo se e' lecito approfittare in modo cosi' meschino della buona fede della gente. Ho sentito dire che la Telecom e' sotto inchiesta per questo motivo, mi sapete dire se e' vero? E se magari posso fare qualche richiesta di rimborso? Grazie. Distinti Saluti.
Fortuna, da Torre Annunziata
Fortuna, da Torre Annunziata
Risposta ADUC
Ci spiace ma e' la formula triffaria prevista da tutti i gestori di questi servizi. Non chiara anche a nostro avviso, e per questo abbiamo gia' chiesto l'intervento della specifica Autorita'. Se vuole tentare la richiesta di rimborso, sempre basandosi sulla non-chiarezza, lo faccia tramite una messa in mora: clicca qui
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