Lettera del consumatore

Salve, ho acquistato un notebook Toshiba Tecra 4 agli inizi di Dicembre 2005. Purtroppo improvvisamente si e' spento. Il 4/01/2006 l'ho portato in assistenza al centro assistenza Toshiba in Campania, la "Sos-OnSite". Mi dissero che entro 6 giorni lavorativi l'avrebbero riconsegnato, invece il notebook l'ho ripreso solo il 3 Febbraio 2006 (sostituzione hard disk, ram e scheda madre). Purtroppo il 10 Febbraio l'ho riportato al centro assistenza per problemi di caricamento batteria (richiesta sostituzione batteria e scheda madre alla toshiba da parte del centro assistenza) e ad oggi 3 Marzo il pc non mi e' stato ancora riconsegnato. Ogni volta che chiamo di dicono che sono in attesa delle parti di ricambio. Ho chiesto la sostituzione o un muletto, in quanto il pc mi serve per lavoro ma nessuna delle due cose viene presa in considerazione dalla Toshiba.
Allora mi chiedo cosa posso fare per riavere il mio pc funzionante?
Certo di un vostro riscontro, colgo l'occasione per porgere i piu' cordiali saluti.
Ciro, da Napoli