Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 marzo 2006
Ho una renault modus 1.2 nov/2005 con estensione della garanzia a 4 anni, mi si e' verificato un problema allo sterzo dove le spie si accendono e l'auto non si spegne (solo dopo 15/30 minuti riesco a spegnere il quadro) come detto lo sterzo diventa duro e l'auto inguidabile, mi e' stata fatta una riparazione dicendo che e' stato sostituito un relle' dopo aver contattato la casa madre il responsabile della concessionaria mettendo le mani avanti mi ha risposto che in teoria l'auto non dovrebbe darmi piu' problemi, come non detto dopo 2 giorni il problema si e' ripresentato e con lui la perdita di fiducia verso il mezzo (lo sterzo non e' un'opzional) spese e perdite di tempo l'auto mi serve per arrivare al lavoro principalmente, (ho comunque usufruito di un auto sostitutiva).
Chiedo se il problema si ripresenta e non viene risolto per l'ennesima volta come consumatore vista la gravita' del guasto quali diritti posso esercitare per tutelarmi.
grazie fin d'ora
Dario, da Spresiano/Treviso
Chiedo se il problema si ripresenta e non viene risolto per l'ennesima volta come consumatore vista la gravita' del guasto quali diritti posso esercitare per tutelarmi.
grazie fin d'ora
Dario, da Spresiano/Treviso
Risposta ADUC
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Altrimenti il riferimento sono le condizioni di garanzia del produttore.
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