Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 marzo 2006
Buongiorno, premesso che da alcune settimane faccio parte dei vostri "tesserati", vi chiedo cortesemente di dare una risposta a questo interrogativo che mi investe come consumatore: quando ricevo una telefonata, come privato cittadino ancorche' consumatore, a motivo di una vendita telefonica, senza che sul display del telefono appaia il numero del chiamante bensi' la sola indicazione "riservato" posso chiedere al venditore di cortesemente farsi riconoscere, con il proprio numero? Capisco che se lo fara' verra' "sgamato" e potrei non rispondere se mi propone merce non gradita, ma non ho forse diritto a sapere con chi parlo?
Visto che chi chiama non lo fa da privato ma da ditta commerciale?
Non e' forse come ricevere, per certi versi, una mail falsa nell'indirizzo? Grazie e saluti.
Marco
Visto che chi chiama non lo fa da privato ma da ditta commerciale?
Non e' forse come ricevere, per certi versi, una mail falsa nell'indirizzo? Grazie e saluti.
Marco
Risposta ADUC
Non e' proprio la stessa cosa. Rimane il fatto, comunque, che lei ha diritto di conoscere tutti i dati della ditta (anche l'indirizzo geografico) per poter verificare le informazioni nonche' contattare la societa'. La raccomandazione che vale sempre e' NON fidarsi delle cose dette a voce e provvedere a verificarle su materiale scritto (facendoselo spedire o facendosi indicare un sito dove consultarlo). La ritrosia in questo senso deve far sempre sospettare.
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