Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 marzo 2006
Ho linea adsl libero flat AFFARI, sono disperato, vorrei cambiare provider in quanto non mantiene promesse sulla banda. Avendo linea affari devo pagare penale? sono veramente disperato, sto scrivendo ovunque
Stefano, da Pessano con Bornago
Stefano, da Pessano con Bornago
Risposta ADUC
Mentre non ha diritti da avanzare rispetto a poter stipulare un nuovo contratto (dando il recesso la penale e' dovuta), potrebbe invece intimare che le condizioni tecniche del contratto in essere siano rispettate, perche', anche se immaginiamo non ci sara' un minimo di banda garantita, si tratta comunque di un servizio propagandato ad una velcoita' che, mediamente, non e' mai al 50%. Si faccia valere con una messa in mora. Lasci stare i fax e telefonate, che le fanno solo perdere tempo e le creano inutili illusioni: clicca qui
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