Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 dicembre 2000
associazione ADUC. Vi chiedo se e’ possibile chiedere un rimborso alla compagnia aerea Alitalia, in quanto io il 26 dic 00 mi trovavo all'aeroporto di Copenaghen per andare via Milano a Catania. Ma il volo delle 11.50 e’ stato soppresso in quanto a Milano nevicava e non potevano atterrare nessun aereo, e per questo sono stato spostato in un altro aereo di sera e anziche’ arrivare alle ore 17.00 a Catania arrivavo alle 00.45. E non vi dico le informazioni che mi hanno dato intanto e un buono di 78 corone Danesi che per potere mangiare un piatto unico e una birra o dovuto passare ancora altre 50 corone. E poi prima di questo aereo ne e’ partito un altro delle linee SAS verso le 12.00. All'ora non bastava un semplice ritardo anziche’ sopprimere.
Grazie ho diritto a qualche rimborso.
Grazie ho diritto a qualche rimborso.
Risposta ADUC
Nel suo caso, non e' chiaro di chi sia la responsabilita': se dell'aeroporto danese, quello di Milano, o della compagnia aerea.
Presupponendo che la colpa sia di Milano, come ci sembrerebbe di intuire, sul sito potra' trovare (accedendovi dall'Home Page) i fac-simile da utilizzare per la contestazione.
Valuti comunque bene le effettive responsabilita'.
Presupponendo che la colpa sia di Milano, come ci sembrerebbe di intuire, sul sito potra' trovare (accedendovi dall'Home Page) i fac-simile da utilizzare per la contestazione.
Valuti comunque bene le effettive responsabilita'.
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