Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 marzo 2006
Vi invio per conoscenza la richiesta di sollecito e risarcimento danni inviata a Telecom Italia. Distinti Saluti.
Loris
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Spettabile Telecom Italia con la presente vorrei evidenziare che, a seguito della richiesta di trasferimento della mia linea telefonica, presso la nuova abitazione sita in Via Urano 18/A Comune di APRILIA (LT) ed in seguito alle spese, da me sostenute per poter allacciare l'impianto telefonico dell'abitazione al piu' vicino armadio Telecom Italia, attualmente, dopo circa due mesi dalla prima notifica al servizio 187, la line non e' attiva. Si fa presente che in data 09/01/2006 i tecnici Telecom Italia hanno terminato i lavori e la linea risultava attiva ma solo in ricezione. In seguito alle molteplici chiamate al 187 non ho avuto un riscontro sullo stato della mia linea e sui tempi di riallaccio. Di seguito le date di notifica al 187: telefonicamente il 11/01/2006, 17/01/2006, 28/01/2006, 14/02/2006 via e-mail il 20/02/2006 (id 15934916). Si intima, di provvedere al piu' presto all'ultimazione dei lavori per riattivare la linea telefonica, mantenendo la stessa numerazione. Si richiede inoltre, di provvedere, a fine lavori, al risarcimento dovuto da contratto (articolo 26) pari al 50% del canone per ogni giorno a partire dalla prima notifica al 187 avvenuta in data 11/01/2006 (ad oggi sono circa 45 giorni). In assenza di un Vostro cortese riscontro saro' costretto ad adire le vie legali. Distinti saluti.
Loris
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Spettabile Telecom Italia con la presente vorrei evidenziare che, a seguito della richiesta di trasferimento della mia linea telefonica, presso la nuova abitazione sita in Via Urano 18/A Comune di APRILIA (LT) ed in seguito alle spese, da me sostenute per poter allacciare l'impianto telefonico dell'abitazione al piu' vicino armadio Telecom Italia, attualmente, dopo circa due mesi dalla prima notifica al servizio 187, la line non e' attiva. Si fa presente che in data 09/01/2006 i tecnici Telecom Italia hanno terminato i lavori e la linea risultava attiva ma solo in ricezione. In seguito alle molteplici chiamate al 187 non ho avuto un riscontro sullo stato della mia linea e sui tempi di riallaccio. Di seguito le date di notifica al 187: telefonicamente il 11/01/2006, 17/01/2006, 28/01/2006, 14/02/2006 via e-mail il 20/02/2006 (id 15934916). Si intima, di provvedere al piu' presto all'ultimazione dei lavori per riattivare la linea telefonica, mantenendo la stessa numerazione. Si richiede inoltre, di provvedere, a fine lavori, al risarcimento dovuto da contratto (articolo 26) pari al 50% del canone per ogni giorno a partire dalla prima notifica al 187 avvenuta in data 11/01/2006 (ad oggi sono circa 45 giorni). In assenza di un Vostro cortese riscontro saro' costretto ad adire le vie legali. Distinti saluti.
Risposta ADUC
Ringraziamo della lettera, ma, se vuole che non sia solo cestinata, le consigliamo di inviarla a mo' di messa in mora: clicca qui
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