Lettera del consumatore

Scrivo questa lettera per conto di un mio collega. Salve, sono uno dei tanti che ha un problema con Telecom, non avendo il telefono fisso e volendo internet, a fine gennaio ho richiesta l'attivazione di una linea telefonica e contestualmente l'attivazione dell'ADSL, la famosa Alice. Dopo 10 giorni mi attivano la linea telefonica ma non l'ADSL. Ad oggi, 2 marzo, l'ADSL non e' attiva, chiamando il 187 le risposte della data di attivazione sono sempre diverse da operatore a operatore. L'ultimo operatore del 187 mi ha detto non prima della fine di marzo. E' mai possibile che per avere ADSL debbo aspettare mesi e mesi, perdere pazienza, telefonare ogni giorno? Il bello e' che non posso neanche disdire la linea telefonica perche' nel contratto c'e' il vincolo annuale e finche non mi attivano l'ADSL pago il canone mensile a vuoto visto che non facci telefonate. Fino ad ora ho fatto a meno di Telecom, dopo due mesi da quella maledetta firma sul contratto mi accorgo che e' stato l'errore piu' grande che ho fatto. Guardando l'ultima puntata di "Mi Manda Rai 3" mi vien da piangere, a chi non vuole l'ADSL gli spediscono il modem a casa, a chi la vuole per necessita' gli fanno patire le pene dell'inferno. C'e' qualche possibilita' legale che mi puo' aiutare, oppure mi devo mettere il cuore in pace?
Davide, da Fano