Lettera del consumatore

Spett. Aduc, la farsa del "libero mercato" sui telefoni mi vede, purtroppo, in primo piano, perchè ormai da più di tre anni, pur abitando a Novara, capoluogo provinciale, non distante dal centro cittadino (zona B), non posso avere nessun tipo di linea adsl, nè altro tipo di linee veloci, perchè l'apparato centrale della Telecom non permette questo tipo di collegamento: di fatto il monopolio Telecom continua, perchè nessuno alla Telecom sa dirmi nè SE nè QUANDO l'apparato centrale che serve la mia via verrà ammodernato, anzi mi fanno presente che essendo la via piccola e senza negozi difficilmente Telecom farà mai le modifiche necessarie. Perchè, a fronte di un canone uguale a tutti gli altri, devo essere un utente di serie B, quando a cento metri di distanza sono possibili vari tipi di linee e di scelta di gestori? La Telecom non è obbligata a dare uguali servizi, almeno nelle stessa città? Cosa posso fare per smuovere Telecom ? C'è una Autority a cui rivolgersi? Grazie per l'attenzione.