Lettera del consumatore

Spettabile ADUC , ho versato oggi il contributo di 25 euro con bonifico bancario, Avrei bisogno di una consulenza, cortesemente. Ho acquistato nel Maggio 2005 scorso una videocamera SONY HC85E alla Metro a 845 euro. La videocamera e stata portata il 25 Gennaio scorso presso il centro di assistenza Sony perche' ha la testina sporca dunque non e in grado registrare, ho le cassette che dimostrano il problema, dopo tre settimane mi viene restituita con la risposta che non e stato rilevato alcun problema in laboratorio ed e stata comunque pulita la testina. Dopo 10 minuti di prova ho lo stesso problema di testina sporca e riporto la videocamera al centro di assistenza mostrando il problema dal vivo al tecnico che puo' vedere da se che la macchina e ancora difettosa. Ad oggi il Centro sta continuando a testare la macchina dicendomi cha ha intenzione di cambiare la testina . E gia passato piu' di un mese, non ho ancora la videocamera funzionante pagata caramente che mi daranno non so quando e in che stato! La Metro mi ha informato che se il Centro di Assistenza mi da il certificato di irreparabilita mi restituisce i soldi! Cosa posso fare per uscire da questa situazione angosciante in cui non e il venditore il problema ma il centro di assistenza! Grazie. Cordiali saluti.