Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 marzo 2006
Da poco ho ricevuto la prima bolletta da Tiscali per il servizio ADSL 2 mega flat ed ho trovato la dicitura CONTRIBUTO SPESE BOLLETTINO POSTALE per un valore di euro 6,67. Mi sembra un costo obbiettivamente eccessivo. Come mi devo comportare? Si ringrazia anticipatamente per la collaborazione ed il servizio svolto Distinti saluti.
Andrea, da Lanusei
Andrea, da Lanusei
Risposta ADUC
Non e' che sono i costi per la spedizione del modem? Controlli il contratto. Per contestare l'addebito e chiederne il rimborso, comunque, le consigliamo di inviare una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui da inviare anche all'Agcom Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111 e p.c.
Aduc -Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail).
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