Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 marzo 2006
Buongiorno, in data 02/2003 ho acquistato da un concessionario DAEWOO una macchina MATIZ che ha presentato subito un difetto della casa produttrice, ovvero abbiamo dovuto portarla dal concessionario per ben due volte nel giro di due anni per la sostituzione del CUSCINETTO MOZZO ANTERIORE. La prima volta a 708 KM e la seconda volta a 13379 KM. La mia idea e' quella di chiedere un prolungamento della garanzia alla casa madre, cosa mi suggerite? C'e' la possibilita' di restituire il veicolo? Grazie per la collaborazione.
Andrea, da Milano
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NB: potete inoltrare la risposta anche via mail?
Andrea, da Milano
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NB: potete inoltrare la risposta anche via mail?
Risposta ADUC
Le condizioni di garanzia sono quelle scritte nero su bianco sulla documentazione consegnatale. Le verifichi, innanzitutto. Non crediamo che ci siano le possibilita' da lei auspicate, ma se volesse procedere con delle richieste (lasci perdere la sostituzione) le faccia tramite una raccomandata a/r di messa in mora clicca qui in cui evidenziando i problemi causati dai difetti dell'auto, chiede il prolungamento della garanzia e/o un risarcimento danni e che di cio' le venga fornita una accettazione scritta.
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