Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 marzo 2006
A seguito della solita fregatura via internet, vi invio la lettera che ho spedito alla Telecom per la richiesta di rimborso, cosi' come indicato nella lettera stessa. Grazie per la vostra disponibilita'.
Michela, da Firenze
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Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito relativo alla numerazione 899 a me addebitata per il periodo 1/06 e pari ad euro 25.00. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere peraltro addebitabili. Si intima Di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le via legali. Distinti saluti.
Michela, da Firenze
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Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito relativo alla numerazione 899 a me addebitata per il periodo 1/06 e pari ad euro 25.00. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere peraltro addebitabili. Si intima Di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le via legali. Distinti saluti.
Risposta ADUC
Ringraziamo della lettera che speriamo l'abbia spedita tramite raccomandata A/R.
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