Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 marzo 2006
Sono l'amministratore di una piccola azienda che svolge la propria attivita' nel settore tessile abbigliamento e piu' precisamente vendiamo macchine da cucire in Italia e all'estero (Romania-Tunisia-Marocco-Egitto). La nostra attivita' estera e' prevalente, quindi utilizziamo il cellulare per i contatti con i nostri clienti. Utilizziamo il servizio telefonico offerto dalla Tim che nella fattura del 5° bim 05 ci ha informati su una nuova offerta per il roaming buisiness internazionale e che dal 01/10/2005 venivano aggiornate le tariffe in roaming. In seguito a tale "aggiornamento" la tariffa (per la Zona 2 e piu' precisamente per la Tunisia) passa da circa 0.46 euro a minuto (rapportato ai secondi di effettiva chiamata) con 0,26 euro alla risposta, a 1,75 euro al minuto con 0,10 euro alla risposta, con tariffa a scatti di 60 secondi; tale cambiamento ha comportato un addebito di 6 volte superiore al precedente e quindi si ritiene che la nuova tariffa non e' solo un aggiornamento ma una propria modifica delle condizioni del contratto. Vorrei sapere come mi devo comportare in seguito a tale comportamento della Tim. In attesa di un Vs. gradito riscontro porgo Cordiali saluti.
Giuseppe, da Urbania
Giuseppe, da Urbania
Risposta ADUC
Siamo poco pratici in contrattualistica aziendale, pertanto non possiamo darle ragguagli sull'attendibilita' delle sue tesi (conviene consultare un legale, magari quello della sua associazione d'imprese). In relazione alla procedura, si faccia aiutare dalla nostra scheda sulla raccomandata a/r di messa in mora clicca qui E' quella che deve utilizzare per fare le sue richieste alla Tim.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti