Lettera del consumatore

Salve. Riassumo il mio piccolo problema con TIM, il 27 febbraio acquisto un telefonino marchiato Tim in promozione, attivo la sim ricaricabile Tim e pago per attivare l'offerta che mi da diritto ad usare la connessione UMTS o in alternativa GPRS dalle 1800 alle 800 del giorno successivo e per tutto il weekend per collegarmi ad internet col mio computer fino al raggiungimento di un traffico pari a 9GB mensili. Il giorno 26 febbraio sera dopo 10 minuti di collegamento internet vengo disconnesso, al che penso che il fatto era dovuto alla mancanza di credito per la riattivazione della promozione Umts. Il giorno successivo, il 28 febbraio eseguo una ricarica di 45 euro atta a garantirmi l'attivazione, in automatico, (come mi era stato spiegato al centro TIM che mi aveva venduto il telefonino) della promozione. Risultato, la stessa sera mi riconnetto, imposto lo scaricamento automatico della posta ed abbandono il PC per mezz'ora. Quando ritorno lo trovo disconnesso di nuovo. Mi riconnetto con la linea di casa, vado sul sito della Tim dove sono registrato e scopro che il mio credito residuo e' di -350 euro. Visto cio' mi metto in contatto col servizio clienti Tim il cui operatore mi spiega che la promozione non e riattivabile automaticamente, che non era ancora in possesso di tutti i dati del mio traffico, che la promozione dura 30 giorni e la cosa piu' bella che Tim LASCIA SEMPRE che i propri clienti possano finire cio' che hanno iniziato... anche se il credito nel frattempo finisce... Sa non e' una truffa questa... Sarei deciso a continuare con avvocato perche' trovo ingiusto non aver mai ricevuto un avviso di credito terminato, sopratutto in merito ad una ricaricabile. Cosa consigliate di fare? Cordiali Saluti.
Luca, da Palazzuolo dello Stella