Lettera del consumatore

Salve, il problema che vorrei porvi riguarda Poste Italiane. Adesso hanno fatto un nuovo sistema per gentile la fila allo sportello dove chi ha il conto alle poste ha la precedenza. Se io (che non ho il conto alle poste) entro, per esempio, alle 9.00 e prendo il biglietto per chi non ha il conto per fare una ricarica poste pay (tempo max 10 minuti), devo far passare chiunque arrivi anche dopo di me se costui ha il conto alle poste. Quindi se arrivano in continuazioni possessori di conto corrente alle poste, io potrei anche passare li tutta la mattina (fortunatamente di solito perdo "solo" dai 20 ai 30 minuti). Una volta ho provato a protestare e loro mi hanno detto che loro vogliono offrire un vantaggio ai loro clienti e che se volevo averli anche io dovevo fare il conto alle poste. Ma secondo voi e' una cosa giusta? Ve lo dico io: NO!! Perche' per dare un vantaggio a loro devono togliere tempo a me? Io non ho gli stessi diritti di tempo degli altri? Perche' se uno arriva dopo di me mi deve passarmi davanti? In banca non e' cosi', se vogliono darti dei vantaggi ti fanno sconti, tariffe agevolate o altro. Le poste sono un servizio pubblico, non e' giusto che mi facciano perdere delle mezz'ore solo perche' vogliono agevolare i loro clienti. Ma piu' che altro non e' giusto che per agevolarli, creino dei disagi a chi non ha il loro conto. Spero che possiate fare qualcosa perche' e' veramente una cosa senza senso, specialmente per un servizio pubblico come le poste.
Marco, da Bertinoro