Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 marzo 2006
Domanda 2 marzo 2006
Cara Aduc, ho un problema con la compagnia telefonica 3. Con loro ho firmato un contratto per un telefonino in comodato d'uso ed una tariffa agevolata. Per recedere dal contratto senza penali avevo 10gg dalla data di stipula del contratto. Esattamente il 10° giorno ho inviato la disdetta per tale contratto. e fin li' nessun problema. Poi parlando con il loro call center mi era stato detto che nell'attesa dell'avvenuta disattivazione potevo continuare ad usare il telefono fino ad esaurimento del credito. Io da quel momento ho fatto solo due telefonate (sempre nel 10° giorno). In seguito mi e' arrivata una fattura con addebito di una penale di 220 € circa piu' il canone di abbonamento del 2° mese. Devo pagare? Ho stanno semplicemente tentando di fregarmi? Grazie!
Antonio, da Giarre

Risposta ADUC
Se lei ha attivato il diritto di ripensamento non avrebbe dovuto usare il telefono, perche' non si tratta di un diritto di prova.
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