Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 marzo 2006
Domanda 2 marzo 2006
Ho acquistato in data 4/2/2004 c/o Baldan auto Foligno una golf V serie Fsi 1600 benzina. vi faccio una breve storia: fine luglio 2005 mi sembra 28/7/2005 mentre percorrevo una strada normale 'per fortuna, per tornare a casa improvvisamente pigiavo sul pedale del gas ma non prendeva il gas sul cruscotto e' apparsa la scritta epc e l'auto si e' fermata del tutto. Ho chiamato il numero verde e devo dire che sono stati molto solleciti ma loro mandano solo il carro attrezzi per portare l'auto in officina. ho riprovato a rimettere in moto l'auto e' ripartita sono arrivata fino a casa dal momento che ero vicina e la mattina dopo, dovendo partire in vacanza, ed essendo residente a Perugia mi sono recata c/o il concessionario a me piu' vicino e gia' Giustozzi, il quale non ha, dice lui, riscontrato niente di anomalo nell'auto forse ha detto una bolla d'aria nel carburante e con tranquillita' sono partita in vacanza. i primi di agosto stesso problema si pigia sul pedale del gas non risponde l'auto si ferma ed appare la scritta epc. questa volta porto l'auto dove l'ho acquistata e cioe' Baldan auto Foligno devo dire che per lo meno e' stato piu' onesto ha riscontrato che l'anomalia era la centralina e disse che l'avrebbe cambiata appena arrivava e siccome c'era di mezzo il ferragosto l'abbiamo cambiato alla fine di settembre 2005 e fino qui tutto bene. Quando, ancora alla fine di gennaio 2006 l'auto presenta ancora lo stesso problema si ferma di colpo, cosa pericolosa se avviene in superstrada o in autostrada o sul raccordo anulare di Roma??? dove di rechiamo spesso all'aeroporto di Fiumicino appare sempre la scritta epc e si ferma. contatto Baldan auto il quale fino ad 20/02/2006 non aveva posto per controllare l'auto. Mi chiamo dopo aver verificato l'auto dicendo che il problema e' ancora la centralina ma che non lo puo' passare in garanzia. Perche' dico io, anche volendo la colpa era la loro che prima non avevano posto?? ma al di la' di questo il problema e' sempre lo stesso di luglio 2005 per cui per me finche' il problema non viene risolto si e' verificato in garanzia e deve essere in garanzia. Un'altra domanda, ammesso e non concesso, che l'auto riprendi lo stesso problema dopo poco il cambio sempre di questa centralina, che garanzia ho io. Poiche' se l'auto e' difettosa io l'ho anche pagata in contanti e mi pare giusto che la casa produttrice si accolli le sue responsabilita'. io ho pagato una macchina funzionante e non colpa dei difetti di fabbricazione od altro. aspetto una vostra risposta in merito ma fin d'ora vi annuncio che andro' fino in fondo alla cosa segnalando la cosa a tutte le autorita' competenti.
Stefania, da Perugia

Risposta ADUC
Il concetto di garanzia e' che per quel determinato periodo le viene garantito un intervento particolare alle condizioni previste, oltre no.
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