Lettera del consumatore

Venerdi' 24 febbraio ho acquistato dei biglietti per il concerto di Carmen consoli dal sito ticketone. it, alla conferma dell'ordine leggo che il luogo del concerto e' Palermo e non Milano come mi sembrava di aver richiesto. Invio subito una mail per segnalare l'errore, senza ottenere risposta, invio una successiva mail per segnalare l'errore il 28 febbraio 2006, senza ottenere risposta. Oggi, 01 marzo, sono arrivati i biglietti, ovviamente per Palermo, ho chiamato il call center dal cellulare perche' ho disabilitato gli 899 dal telefono fisso, ho atteso per diversi minuti che a centralinista parlasse con un responsabile e si e' interrotta la comunicazione senza avere la risposta perche' ho esaurito i 9 euro che avevo di credito.
Michele, da San Maurizio d'Opaglio