Lettera del consumatore

Cara Aduc, In data 30/01/06 ho richiesto al n. 192192 di FASTWEB l'attivazione di una nuova linea telefonica ADSL (io non sono cliente TELECOM). Dopo aver verificato che il mio Comune, Meda (MI) e la mia zona sono raggiunti dal loro servizio, l'operatore richiedendomi tutti i dati ha effettuato l'attivazione della richiesta di contratto (il giorno stesso ho ricevuto via e-mail il contratto da sottoscrivere e inviare a FASWTWEB). Dopo 15 giorni ho ricevuto una lettera di FASTWEB in cui mi si diceva che la MIA richiesta di attivazione era stata respinta da TELECOM, la quale dichiarava che la Sua linea non e' di qualita' sufficiente per supportare il servizio ADSL FASTWEB, e pertanto il contratto non poteva perfezionarsi ai sensi dell'art. 3.3f dello stesso. Dopo molti minuti passati a cercare di capirci qualcosa parlando con gli operatori di FASTWEB 192.193 / 192.192. e 02/45451, mi sono sentito dire che l'unica soluzione possibile era attivare una nuova linea TELECOM e poi passare a FASTEWEB (e miracolosamente il problema tecnico si sarebbe risolto??). Visto che il condominio in cui abito ha due anni di vita (gli impianti sono nuovi), che il mio vicino di casa (ABITA ESATTAMENTE SOTTO DI ME) aveva la ADSL di TELECOM ed e' passato a fine gennaio '06 a FASTWEB, ho contattato l'agente commerciale che l'aveva seguito, spiegandogli l'accaduto. Il gentilissimo signore in questione mi ha attivato nuovamente la richiesta di contratto con FASTWEB dicendomi che secondo lui il servizio era comunque disponibile. Dopo 4 giorni ho ricevuto una lettera di FASTWEB che riportava il mio nuovo indirizzo e-mail (gia' attivo) con tanto di password e spiegazioni sull'utilizzo. Oggi, 28/02/06, ho contattato nuovamente il numero 192.193 per richiedere quando avrebbero provveduto ad attivare il servizio e mi sono sentito dire che la TELECOM aveva nuovamente respinto la mia richiesta di attivazione causa problemi tecnici non meglio specificati.
Alessandro, da Meda
---------
Vorrei sapere se esiste un modo per capire quali sono questi problemi tecnici, visto che il mio vicino di casa ha utilizzato tranquillamente il servizio ADSL di Telecom prima, ed ora quello di FASTWEB. Come posso sapere se la motivazione della bocciatura tecnica non sia solo una scusa per OBBLIGARMI ad abbonarmi al servizio TELECOM, e in tal caso come dovrei comportarmi (oltre a non abbonarmi mai a TELECOM)? Grazie.