Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 marzo 2006
Buongiorno in data 16\05\2005 ho acquistato presso un negozio di elettrodomestici un computer portatile. Purtroppo pochi giorni fa la batteria di questa macchina ha smesso di funzionare (nel senso che non si carica piu') rendendo inutilizzabile il computer come portatile costringendomi a lasciarlo attaccato alla rete elettrica. Il negozio presso il quale ho acquistato la macchina sostiene che la garanzia ha validita' di soli 6 mesi sulle batterie e non d 2 anni come sostenuto nel Decreto Legislativo 2 febbraio 2002 n. 24. Ha ragione il negozio? In caso negativo come devo comportarmi? Grazie.
Alessandro, da Parma
Alessandro, da Parma
Risposta ADUC
Se il cattivo funzionamento della batteria e' imputabile a un difetto originario, valgono le regole del codice del consumo (ex 24/02) clicca qui Eventualmente si faccia valere tramite una raccomandata a/r di messa in mora (veda link sulla scheda). Stia attento a questo: "Per soggetto tutelato si intende il consumatore, cioe' qualsiasi persona fisica che nei contratti agisca per scopi estranei all'attivita' imprenditoriale o professionale", in pratica la legge non vige per gli acquisti effettuati da aziende. In questo caso vale solo la garanzia contrattuale, i cui dettami sono contenuti nelle carte consegnate al momento dell'acquisto.
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