Lettera del consumatore

Vorrei sapere cosa posso fare in merito ad un problema che presenta il mio Computer portatile ACER (acquistato a Settembre 2003), senza dilungarmi troppo in particolari da subito ha presentato diversi problemi (inerenti l'Hardware e non il Software) l'ho inviato 4 volte in assistenza dal Marzo 2004 (fermo di 30gg), Settembre 2004 (fermo di 25gg), Settembre 2005 (fermo di 50gg) e infine Gennaio 2006 (fermo di 28gg). Il problema era sempre il medesimo e per ripararlo hanno sostituito innumerevoli pezzi, ora lo hanno rimandato a casa e presenta un problema diverso e "inedito". Parlando con il loro Call Center la risposta e' sempre la stessa: "lo invii al centro assistenza e verra' riparato in 15gg lavorativi" chiaramente io sono sfiduciato, inoltre i fermi mi arrecano grande disagio nel lavoro. Posso chiederne la sostituzione, in alternativa cosa posso fare per avere una macchina funzionante visto che in 4 interventi non sono riusciti a ripararlo? Faccio presente che il mio computer e' ancora per 2 mesi in garanzia per la riparazione effettuata a Gennaio. Vi ringrazio per la cortese attenzione e aspetto una vostra risposta.
Alessandro, da Grottaferrata