Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 dicembre 2000
Ho una richiesta di pagamento da parte di tin.it per un abbonamento che si e' autoriattivato dato che non ho dato la disdetta. Questo e' successo alla fine del 1999.
L'abbonamento riattivato si riferisce all'anno 2000, in cui io non ho usato l'abbonamento in questione ed ho mandato una raccomandata in cui chiedevo alla tin.it di sospendere l'abbonamento dato che ormai sono tutti gratuiti, e che in caso ero disposto a pagare solo il periodo in cui avevo utilizzato il loro collegamento a Internet.
In questi giorni mi e' arrivato un sollecito di pagamento con l'impoeto sbagliato, 2.100.000 anziche' 210.000. Volevo sapere se c'e' il modo per non pagarlo, visto che mi sento truffato da questo comportamento.
L'abbonamento riattivato si riferisce all'anno 2000, in cui io non ho usato l'abbonamento in questione ed ho mandato una raccomandata in cui chiedevo alla tin.it di sospendere l'abbonamento dato che ormai sono tutti gratuiti, e che in caso ero disposto a pagare solo il periodo in cui avevo utilizzato il loro collegamento a Internet.
In questi giorni mi e' arrivato un sollecito di pagamento con l'impoeto sbagliato, 2.100.000 anziche' 210.000. Volevo sapere se c'e' il modo per non pagarlo, visto che mi sento truffato da questo comportamento.
Risposta ADUC
Non c'entra nulla che esistano degli abbonamenti gratuiti, non e' questo il punto. Lei deve sicuramente pagare sino all'anno di utilizzo del servizio, (e non per il solo periodo di utilizzo) ma, nel caso in cui non abbia sottoscritto materialmente alcun contratto, puo' contestare il rinnovo automatico dell'anno successivo, in cui non ha utilizzato il servizio, essendo la clausola in questione onerosa, per cui, per accettarla, avrebbe dovuto materialmente sottoscriverla. Percio' invii una raccomandata A/R di contestazione e diffida dall'esigere le cifre relative agli anni non utilizzati, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Cosa che dovra' effettivamente fare, davanti al Giudice di Pace.
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